本プライバシーポリシーは、AppJigyoHub（以下「当社」）が提供するカスタム業務アプリ開発サービス（https://AppJigyoHub.pro を含む）における個人情報の取扱い方針を説明します。収集する情報、利用目的、第三者提供、保存期間、利用者の権利およびお問い合わせ方法について明示します。所在地：〒812-0887 福岡県福岡市博多区三筑1丁目1番地2号。事業者識別番号：7470827995978。施行日：2026年4月7日。
本節では、本ポリシー内で使用する主な用語の定義を示します。用語の意味は文脈により変わる場合がありますが、ここで示す定義が基本となります。
当社は、サービス提供および業務運営のために必要な範囲で利用者の情報を収集します。以下は代表的な収集項目です。
利用者が当社に提供する情報は、契約手続き、プロジェクト要件の提示、サポート対応、支払処理などに使用されます。具体的な例は以下のとおりです。
当社のウェブサイトやサービスの利用に伴い、自動的に取得される技術的な情報があります。これらはサービス運用、改善、セキュリティのために利用されます。
当社は、支払処理やクラウドサービス、分析サービス等のために第三者から情報を受領する場合があります。第三者が提供する情報は、提供元のポリシーに従って収集されます。
収集した情報は、以下に示す目的の範囲で利用します。利用目的は最小限に留め、目的外利用を行わないよう努めます。
日本国内での個人情報の取扱いは個人情報保護法等の法令に基づき行います。欧州連合（EU）域内の利用者については、該当する場合にGDPR等の規定に基づく根拠を適用します。
当社のウェブサイトでは、利便性や動作確認、分析のためにクッキーや類似の技術を使用します。クッキーにより収集される情報は用途ごとに管理されます。
クッキーには、セッションクッキー（ブラウザを閉じると削除されるもの）と永続的クッキー（一定期間端末に残るもの）、サードパーティクッキー（外部サービスが設置するもの）があります。当社はこれらを適切に区別して利用します。
クッキーは主に必要不可欠なもの、機能性のもの、分析用のもの、マーケティング用のものに分類されます。必要不可欠なクッキーはログイン等の基本機能に必須です。
ブラウザの設定によりクッキーを拒否・削除することができます。ただし、クッキーを無効にすると一部機能が利用できなくなる場合があります。また、第三者の提供するオプトアウト機能を利用してトラッキングを制限することも可能です。
詳細なクッキーポリシーはこちら（https://AppJigyoHub.pro/cookie-policy）
当社は以下のような場合に限り、利用者の情報を第三者と共有することがあります。共有は必要最小限に留め、適切な契約や管理措置を講じます。
当社はクラウドサービスや外部委託先の関係で、利用者データを日本国外に転送する場合があります。転送先においても適切な情報保護措置を実施するよう努めます。
海外転送時には、事業者間の契約条項、標準契約条項、または当該国の法令に基づく保護措置を適用する等、合理的な安全対策を講じます。具体的な転送先や措置についてはお問い合わせください。
当社は個人情報を、収集目的を達成するために必要な期間に限って保持します。保持期間は情報の種類および法的義務により異なります。
アカウント情報はアカウントが有効な期間中および契約終了後、活動記録や法令で定められた期間（例：税務関連の保存要件に準じる）に従って保持します。一般的には最大で5年間程度の保管が想定されますが、具体的な期間はケースにより異なります。
サポート問い合わせやメッセージ履歴は、問い合わせ対応および品質管理の目的で一定期間保持します。通常は事案ごとに数年程度を目安としますが、当該記録が不要と判断される場合は削除対象となります。
サーバーログやアクセスログ等のシステムログは、セキュリティおよび運用上の必要に応じて保管します。標準的には12か月程度で定期的に集約・削除する運用を行いますが、状況により変動します。
利用者から削除の要求があった場合、法令上の保存義務や当社の正当な事業上の必要性がない限り、合理的な期間内に該当データを削除します。バックアップ等の二次的な保管媒体からの完全消去には追加の時間を要する場合があります。
当社は個人情報の漏えい、滅失、毀損防止のために合理的かつ適切な技術的および組織的安全管理措置を講じます。外部委託先についても同等の管理を求め、定期的に見直しを行います。
利用者は、当社が保有する自身の個人情報について一定の権利を有します。権利行使は下記の方法で受け付けます。請求内容に応じて必要な確認手続きを行う場合があります。
権利の行使を希望する場合は、下記の連絡先に必要事項（氏名、連絡先、請求内容の詳細）を明記のうえご連絡ください。本人確認のため追加情報を求めることがあります。対応にあたり合理的な範囲での手数料を請求する場合があります。
当社は、要求の受領後、原則として30日以内に対応しますが、内容や外部機関との調整等により対応期間が延長される場合があります。延長が必要な場合はその旨を通知します。
当社は、EU域内の個人データの取り扱いに際して、該当する場合はGDPRに基づく権利と義務に配慮します。EU域内のデータ主体からの要求については、適用される範囲でGDPRに従い対応します。
管轄する監督機関への連絡方法については、各ユーザーが所属する法域の規定に従って対応してください。AppJigyoHubは、利用者からの苦情対応を受け付け、必要に応じて関連する監督機関と協力しますが、最終的な監督や執行は各国の所管当局の権限に基づきます。
AppJigyoHubは、サービスに関する重要なお知らせや、利用者が同意した場合に限りプロモーション情報をメール等で送信します。マーケティング目的の連絡は最小限に留め、送信内容は利用者が明示的に承諾した範囲に限定されます。通信方法や頻度は利用状況により変動することがあります。
マーケティング配信の配信停止は、受信したメール内の配信停止リンクを利用するか、下記の連絡先にご連絡ください。配信停止の処理には合理的な期間を要する場合がありますが、その間に送信されたメッセージの一部は処理中に届くことがあります。
AppJigyoHubのサービスは広く成人を対象としています。保護者の同意が必要な年齢に関しては、適用される法令に従います。未成年者から意図せず個人情報が収集されたと思われる場合は、保護者の方が速やかに当社までご連絡ください。必要に応じて該当情報の確認および対応を行います。
サイト上のリンク先は第三者が提供するサービスや情報へ移動する場合があります。AppJigyoHubは、外部サイトのプライバシー慣行やコンテンツに対して責任を負いません。外部サイトに情報を提供する前に、それらのプライバシーポリシーを確認することを推奨します。
本プライバシーポリシーは随時見直されることがあります。重要な変更を行う場合は、AppJigyoHubのウェブサイト上での告知や、既に登録いただいている連絡先への通知を行うことがあります。最終更新日および改定履歴はサイトにて確認できます。最終更新日: 04-02-2026。